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El servicio en caso de ordenadores y hardware es necesario como en caso de coches. La provisión de servicio al cliente es la responsabilidad de la compañía que tiene la responsabilidad de proporcionar el apoyo.

Las variedades de servicio en el espacio de ordenadores y hardware incluyen servicios conectados a una red, servicios de datos, y mantenimiento de los sistemas de ordenador. El servicio también puede incluir la gestión de las relaciones con los clientes o la dirección técnica etc.

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