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Le service en cas des ordinateurs et du matériel hardware est nécessaire comme en cas des automobiles. La prestation de service au client est la responsabilité de la compagnie qui a la responsabilité de fournir le soutien.

Les gammes de service dans le domaine des ordinateurs et du matériel hardware incluent des services réseau, des services de données et une maintenance des systèmes informatiques. Le service peut aussi inclure l'administration de rapport de client ou l'administration technique etc.

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