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Les affaires électroniques de terme ont été d'abord inventées par Lou Gerstner, le directeur général d'IBM et sont raccourcies des affaires électroniques. Il est généralement défini comme un processus d'affaires qui dépend d'un système informatique automatisé et est surtout raccordé avec les technologies à base de Web. Cette méthode laisse les compagnies pour associer leur traitement de l'information intérieur et externe plus habilement, de façon souple et efficacement.

Les affaires électroniques sont fortement rattachées avec les fournisseurs et les partenaires et satisfont mieux les besoins de consommateurs. Il est aussi plus rattaché avec le e-commerce qui ajoute plus de revenu en utilisant le web mondial ou Internet et développer des relations avec les clients et les partenaires.

Les affaires électroniques sont semblables à et plus que le e-commerce. Il incorpore des processus d'affaires, un achat électronique et une administration de chaîne d'approvisionnement, le traitement des ordres électroniquement, la manipulation du service de client et de la coopération avec les associés. Les principes techniques uniques d'affaires électroniques aident l'échange de données entre les compagnies. Cette solution de logiciel laisse l'intégration d'intra et enterre des processus d'affaires fermes. Les affaires électroniques peuvent être exécutées en utilisant le Web, Internet, Intranets, les extranets, ou une combinaison d'entre ceux-ci.

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